Política de privacidad
Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios facilitan a través del sitio web www.peakupandco.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos
Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
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### 1. Identidad del responsable
- **Nombre comercial**: Peakup&Co
- **Denominación social**: Marta Benito Barriuso
- **NIF/CIF**: 20192637V
- **Domicilio social**: Calle Cataluña esquina Andalucía s/n, 39400 Los Corrales de Buelna, Cantabria (España)
- **Correo electrónico de contacto**: hello@peakupand.co
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### 2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de la web se utilizan con las siguientes finalidades:
- Gestionar el proceso de compra online y envío de pedidos.
- Atender consultas, solicitudes o reclamaciones recibidas a través de los formularios de contacto o email.
- Gestionar la suscripción al boletín de noticias y comunicaciones comerciales.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad comercial.
- Mejorar la experiencia de usuario y la calidad del servicio mediante el análisis de navegación.
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### 3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- **Ejecución de un contrato**: para la compra y gestión de pedidos.
- **Consentimiento expreso del usuario**: en el caso de suscripción a newsletters o aceptación de cookies.
- **Cumplimiento de obligaciones legales**: en materia fiscal, de consumidores y de protección de datos.
- **Interés legítimo**: para prevenir fraudes, mejorar los servicios y garantizar la seguridad de la web.
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### 4. Datos personales recogidos
Los datos que podemos recoger incluyen:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de pago: métodos de pago y datos asociados (gestionados de forma segura por plataformas externas).
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, historial de navegación (a través de cookies).
No se tratan categorías especiales de datos personales (como datos sensibles de salud, religión o ideología).
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### 5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- **Datos de clientes**: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (facturación, fiscalidad, garantías).
- **Datos de marketing**: hasta que el usuario retire su consentimiento.
- **Datos de navegación**: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
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### 6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:
- **Empresas de mensajería y logística**, para realizar la entrega de pedidos.
- **Entidades bancarias y pasarelas de pago**, para gestionar los pagos.
- **Plataforma Shopify**, como proveedor de alojamiento y gestión de la tienda online.
- **Proveedores de servicios tecnológicos y analíticos** (Google Analytics, Facebook Pixel), con fines estadísticos o publicitarios.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
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### 7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores externos (como Shopify, Google o Meta) pueden realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme al RGPD, como **cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea** o pertenencia al **Data Privacy Framework** en el caso de EE.UU.
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### 8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- **Acceso**: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- **Rectificación**: solicitar la modificación de datos inexactos.
- **Supresión**: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- **Oposición**: oponerte a un tratamiento concreto.
- **Limitación del tratamiento**: restringir temporalmente el uso de tus datos.
- **Portabilidad**: solicitar que tus datos sean facilitados a otro responsable en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo a: [correo electrónico de contacto], adjuntando copia de tu documento de identidad.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo a: [correo electrónico de contacto], adjuntando copia de tu documento de identidad.
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
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### 9. Medidas de seguridad
Peakup&Co ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el nivel de riesgo y el tipo de datos tratados.
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### 10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Peakup&Co no recopila deliberadamente información de menores de edad. Si un menor de edad ha facilitado datos personales sin consentimiento paterno, procederemos a eliminarlos de inmediato.
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### 11. Modificación de la Política de Privacidad
Peakup&Co se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento de la web. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, con indicación de la fecha de la última actualización.
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### 12. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:
- **Correo electrónico**: hello@peakupand.co
